Métodos de pago

Puede pagar sus compras mediante Paypal.

Al proceder al pago con Paypal (Botón Ir a Paypal), se te transferirá a la página de PayPal. Si tienes a tu nombre una cuenta de pago en la plataforma PayPal puedes efectuar la compra simplemente introduciendo tu nombre de usuario y contraseña; en caso contrario, puedes crearte una cuenta (se te pedirá que te registres en esta plataforma para pagar con una tarjeta crédito o débito) o bien simplemente pinchar en la opción de abajo (Botón Pagar con tarjeta) para pagar con la tarjeta de crédito o débito.

El Libro Feroz, no se responsabiliza de las posibles incidencias que pudiera haber una vez que el usuario entra en la plataforma de pago PayPal, ya que esta página está fuera de la web www.ellibroferoz.com.

El pago también puede realizarse a través de una transferencia bancaria directa. Eligiendo esta opción recibirás un mail con los datos bancarios.

Los precios indicados en la web incluyen el IVA español vigente.

 

Modos de envío y plazo de entrega

Envíos a España

Los envíos dentro de España se realizan a través de Correos a la dirección indicada en el pedido. Los tiempos son los habituales de correos. Los plazos de entrega se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias debidas al transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Los gastos de envío serán gratuitos a cualquier punto del territorio español  (con un peso máximo de 2 kgs.).

En caso de desear un envío urgente a través de una mensajería te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros en informacion@ellibroferoz.com. La entrega se realizará en 24-48 horas laborables a partir de que el pedido salga de nuestro almacén. Las entregas se realizan de lunes a viernes. No podemos garantizar que la entrega se haga en una franja horaria determinada debido a que las rutas de reparto dependen del transportista. El coste adicional del envío urgente corre a cargo del comprador.

 

Política de devoluciones

Cumpliendo con la normativa vigente, el usuario tiene el derecho a devolver cualquier libro en el plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción. Los libros devueltos deben estar en condiciones normales (con su envoltorio original y sin usar). En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, El Libro Feroz, se compromete a su reembolso por el mismo método empleado en la compra o bien a proporcionar al comprador, si así lo elige, un cupón de descuento por el importe de la compra que podrá utilizar en la tienda de El Libro Feroz

Antes de realizar la devolución, tendrás que comunicarte con nosotros por correo electrónico (informacion@ellibroferoz.com) para que te indiquemos el procedimiento a seguir.

 

Seguridad y confidencialidad en sus compras

Garantizamos la absoluta confidencialidad de los datos y nunca los compartiremos con otras empresas u organizaciones. Sus datos de pago están seguros al utilizar una plataforma como Paypal.

Todos los datos que facilites serán incorporados a un fichero propiedad de El Libro Feroz, con el fin de facilitar la tramitación de los pedidos. Se podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos contenidos en dicha base de datos en los términos reconocidos en la Ley Orgánica 15/1999 de13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

 

Atención al cliente

Si tiene cualquier duda puede escribirnos a informacion@ellibroferoz.com o llamarnos al teléfono +34 611469050, de lunes a viernes de 10 a 19 h, (España).

 

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones generales de compra están sometidas a la legislación vigente en España. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador.

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